【試點(diǎn)】海寧市醫保牽手電商 下一步怎么走？
日期：2015/1/13
歷經(jīng)8個(gè)月，海寧老百姓大藥房計劃許久的網(wǎng)上藥店醫保支付系統終于在近期調試成功。歲末年初，除上述藥店網(wǎng)上醫保支付調試成功外，浙江嘉興社保局也推出了“樂(lè )惠民”藥品網(wǎng)上調配服務(wù)平臺，糖尿病和高血壓患者購藥可進(jìn)行醫保支付?；赝^(guò)去一年對于零售藥店觸網(wǎng)關(guān)注的火熱，從年中的上海網(wǎng)上藥店醫保支付風(fēng)聲傳出到近日部分城市小范圍試點(diǎn)，人們對網(wǎng)上藥店醫保支付的關(guān)注愈發(fā)強烈。
“開(kāi)完新聞發(fā)布會(huì )后，我們的網(wǎng)上藥店醫保支付系統會(huì )正式運行?！焙幚习傩沾笏幏慷麻L(cháng)吳泉坤向記者說(shuō)，回顧實(shí)現網(wǎng)上藥店醫保支付的多方協(xié)調過(guò)程，吳泉坤語(yǔ)氣中帶著(zhù)疲憊。不少人認為，在藥品零售行業(yè)發(fā)展轉型的關(guān)口，對于前路的探索舉步維艱?！熬W(wǎng)上藥店醫保支付對于藥店來(lái)講頗具意義，也可以打破以往亂刷醫?？ǖ男袨?，推動(dòng)網(wǎng)上藥店大健康發(fā)展的步伐加快，但由于各地醫保體系不統一，能否開(kāi)放有待進(jìn)一步觀(guān)察。在我看來(lái)，網(wǎng)上藥店距離真正直聯(lián)醫保的道路還很漫長(cháng)?！绷闶垩芯繉?zhuān)業(yè)人士代航認為。
商業(yè)與行政行為對接
“目前來(lái)看，實(shí)現醫保網(wǎng)上支付比較麻煩的是最初醫保身份的認證?！眳侨は蛴浾呓榻B道，消費者需要先行到實(shí)體藥店拍照，將照片錄入數據庫，保證人與照片相符，才可以順利地進(jìn)行網(wǎng)上醫保產(chǎn)品的消費?！凹夹g(shù)上的突破也經(jīng)歷了很長(cháng)時(shí)間。8個(gè)月來(lái)，我們不斷地考慮實(shí)體藥店、醫保部門(mén)和網(wǎng)上藥店三者的對接，同時(shí)還要考慮醫保消費者的身份認證?！?/span>
據了解，該支付系統由海寧老百姓大藥房與珍城醫藥旗下的杭州珍城網(wǎng)絡(luò )科技有限公司合作，賬戶(hù)通過(guò)oAuth授權登陸，網(wǎng)上藥店會(huì )員信息與個(gè)人醫保賬戶(hù)共享，可用醫保賬戶(hù)資金在線(xiàn)支付。這解決了醫保數據與網(wǎng)上藥店系統對接安全等技術(shù)難題，通過(guò)數字證書(shū)、手機驗證碼、面部識別等多種手段，實(shí)現在線(xiàn)監管的智能化。
在代航看來(lái)，“對于線(xiàn)上醫保支付，大家比較關(guān)注政府信息的安全性，以及醫?；颊咝畔⒌恼鎸?shí)性和不被泄露。網(wǎng)上藥店醫保支付實(shí)質(zhì)上是商業(yè)行為與政府行為的聯(lián)動(dòng)，企業(yè)的商業(yè)行為上升到政府公共管理層面，更要考慮為公共產(chǎn)品提供安全性和可靠性?！?/span>
相比海寧老百姓大藥房線(xiàn)上支付的直接便捷，也有企業(yè)在嘗試線(xiàn)上系統和醫保系統不融合的情況下進(jìn)行醫保線(xiàn)上支付。早在2014年5月，在上海提出嘗試網(wǎng)上藥店醫保支付的信號時(shí)，天士力就進(jìn)行了相關(guān)的探索。
在政策并未正式落地之前，天士力作了政策范圍內的嘗試。首先，從60周歲以上糖尿病患者的門(mén)診特殊病患者用藥服務(wù)項目入手，負責其藥品的預定和配送。天士力將結算與下單分離到兩個(gè)系統，患者購藥下單過(guò)程利用大健康網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源與信息后臺實(shí)現，但具體到開(kāi)票、醫保結算環(huán)節，則由后臺整理訂單后與其醫保定點(diǎn)藥房系統對接進(jìn)行結算。
盡管操作起來(lái)比直接網(wǎng)上支付繁瑣，但在政策尚未放開(kāi)的情況下，這種未雨綢繆的布局未嘗不可一試?！熬€(xiàn)上撮合，真正的交易模式在線(xiàn)下合成，這比較符合當前的市場(chǎng)環(huán)境?！贝秸J為。
涉及醫保的全局規劃
海寧的網(wǎng)上藥店醫保支付調試成功引起外界的關(guān)注，這從側面也反映出市場(chǎng)對于醫保支付打通的盼望。據了解，截至2013年底，醫藥行業(yè)B2C電子商務(wù)的市場(chǎng)規模已達到42.6億元。而對于醫藥電商來(lái)說(shuō)，醫保支付和處方藥禁售依舊阻隔著(zhù)行業(yè)的發(fā)展。
“各地的醫保支付體系不一樣、異地報銷(xiāo)的模式并沒(méi)有建立、‘三保合一’和商業(yè)保險等方面的未解之結仍然阻礙著(zhù)網(wǎng)上藥店的發(fā)展?！痹诖娇磥?lái)，今后整個(gè)醫保支付改革還是很漫長(cháng)的，海寧的試點(diǎn)破開(kāi)了醫保的“圍城”，督促政府加快支付改革，也會(huì )影響全國醫保制度的重新規劃。
對于業(yè)內人士提到的與醫保對接困難很大的問(wèn)題，浙江珍城醫藥在線(xiàn)股份有限公司董事長(cháng)汪少華有自己的看法?！八幍赆t保也是由政府的財政部門(mén)來(lái)承擔，地方相關(guān)部門(mén)能否統一對接醫保支付，考慮的是能否保證信息和資金的安全。而對于我們來(lái)講，應該提供一個(gè)安全、放心的系統，讓有關(guān)部門(mén)相信通過(guò)這種方式能夠更好地管理醫?；?，通過(guò)監控和管理，杜絕亂刷醫?？ǖ男袨??！?/span>
為了更好地推行這項業(yè)務(wù)，珍城醫藥先從屬地試點(diǎn)開(kāi)始?！拔覀兇蛩阆茸鲆粋€(gè)試點(diǎn)，看效果再慢慢鋪開(kāi)到面上，但這個(gè)過(guò)程會(huì )非常漫長(cháng)?！蓖羯偃A向記者透露。
如果網(wǎng)上藥店的醫保支付和處方藥銷(xiāo)售放開(kāi)，隨之而來(lái)的將是電商藥品配送該如何解決的問(wèn)題。作為特殊的商品，藥品配送是企業(yè)要面臨的更大問(wèn)題?！拔磥?lái)，能否做好藥品物流，也是電商發(fā)展的關(guān)鍵。如何對最后一公里制定有效的解決方案，是電商需要思考的問(wèn)題，單靠自己的力量難度會(huì )很大?！蓖羯偃A說(shuō)。珍城醫藥在推行醫保支付試點(diǎn)的同時(shí)，也醞釀著(zhù)相應的配送模式?！拔磥?lái)3年，我們也計劃打造一個(gè)‘藥連五百家’的模式，完善企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈?！?/span>
信息來(lái)源：醫藥經(jīng)濟報
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