跟醫藥商業(yè)巨頭玩"互聯(lián)網(wǎng)+",BAT還嫩點(diǎn)!
日期:2015/5/11
雖然阿里和騰訊都介入了藥品銷(xiāo)售,但并未形成規模,因為其不具備豐富的藥品品種的配備以及線(xiàn)下的物流配送和終端覆蓋。所以,商業(yè)公司才需要互聯(lián)網(wǎng)+。
隨著(zhù)醫藥改革步伐加快,醫??刭M、各地招標政策趨嚴等因素或導致醫院終端銷(xiāo)售增速持續放緩。政府進(jìn)一步規范藥品流通環(huán)節,也加劇了市場(chǎng)競爭程度和行業(yè)集中整合。業(yè)內人士預計,不符合市場(chǎng)規則、無(wú)發(fā)展潛力的醫藥商業(yè)企業(yè)將面臨淘汰,今后更多是強者間的競爭。
新形勢也倒逼商業(yè)企業(yè)必須全面提升軟實(shí)力,不斷進(jìn)行戰略調整。在業(yè)界看來(lái),商業(yè)企業(yè)需要不斷提高自身的管理和服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到醫院藥品配送終端,并進(jìn)一步完善醫藥物資、物流供應體系,創(chuàng )建經(jīng)營(yíng)模式、創(chuàng )新服務(wù),更應借助互聯(lián)網(wǎng)之力探索發(fā)展新型商業(yè)服務(wù)模式。
商業(yè)服務(wù)新模式
在國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究員魏際剛看來(lái),“目前,流通企業(yè)的信息化建設仍較分散,互聯(lián)互通不夠。信息化建設可以提高流通效率,提高靈敏反應,調整不合理庫存,增加個(gè)性化的定制。對于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),整合業(yè)務(wù)渠道向現代醫藥物流轉型是大趨勢,應延伸到所需要的地方?!?/span>
國藥控股有限公司高級顧問(wèn)干榮富表示,“對于醫藥流通企業(yè),整合業(yè)務(wù)渠道,借助互聯(lián)網(wǎng)探索新的商業(yè)服務(wù)模式是一定要做的事。例如現在流行的DTP模式,即一些藥廠(chǎng)在藥房設立專(zhuān)柜直接面對患者,直接把藥廠(chǎng)品種向市場(chǎng)推廣?!?/span>
“當然,也可以把整個(gè)供應鏈延伸至醫院藥房,與藥房托管不同,這需要參與醫院的管理,但為醫院節省了費用,還可以借助電子商務(wù)平臺,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)。其實(shí),雖然阿里和騰訊都介入了藥品銷(xiāo)售,但并未形成規模,因為其不具備豐富的藥品品種的配備以及線(xiàn)下的物流配送和終端覆蓋。所以,商業(yè)公司才需要互聯(lián)網(wǎng)+?!备蓸s富如是說(shuō)到。
近年來(lái),醫藥商業(yè)企業(yè)都在積極探索發(fā)展多種營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)模式。一般來(lái)說(shuō),對上游供應商提供個(gè)性化和差異化服務(wù),與其共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng);對下游客戶(hù),開(kāi)展醫院藥品供應鏈創(chuàng )新服務(wù),提供增值服務(wù)、藥房合作等模式。同時(shí),也發(fā)展了專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)、高端藥品直送、深度分銷(xiāo)等商業(yè)模式。
延伸至全產(chǎn)業(yè)鏈
據悉,商業(yè)巨頭之一的上藥,其商業(yè)業(yè)務(wù)正力求變革,不僅希望打造全方位服務(wù)的電商平臺,也在積極推進(jìn)新的業(yè)務(wù)模式,如公司高端藥品直送業(yè)務(wù)(DTP)、疫苗和高值耗材業(yè)務(wù)、藥房托管等。
相比之下,另一商業(yè)巨頭九州通目前也正在積極進(jìn)行醫藥物流延伸的探索,主要集中于醫院供貨商與醫院物流信息系統的建立,實(shí)現醫院的零庫存管理,使醫院藥房人員從藥品采購、供應、倉儲中解放出來(lái),更好地做好臨床用藥服務(wù),實(shí)現醫藥生產(chǎn)企業(yè)、物流配送、醫療機構三位一體,進(jìn)而打造資金流、物流、信息流三流合一的新型醫藥購銷(xiāo)模式。
據九州通相關(guān)負責人介紹,“經(jīng)過(guò)多年探索,九州通自主構建了‘耗材院內統一配送’、‘智能化藥庫改造’和‘中心藥庫外延’三大醫藥物流外延服務(wù)模式”,不僅在供應鏈集成的基礎上提供以藥品、耗材、試劑等為主的日常物品訂貨、供給、運送等服務(wù),還將原本由醫院物品管理部門(mén)負責的進(jìn)貨管理、在庫管理、運送管理、消費管理等事務(wù)進(jìn)行統籌規劃,在信息化支持下,減輕管理部門(mén)的業(yè)務(wù)負擔,提高物流效率,降低管理成本,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
值得關(guān)注的是,華潤醫藥也已探索開(kāi)展現代醫藥物流延伸服務(wù)。通過(guò)向醫院有效延伸現代藥品管理供應鏈,將現代醫藥行業(yè)中WMS與醫院HIS有機結合,使醫院藥庫、藥房直至終端患者享受到科技、智能、專(zhuān)業(yè)化的現代醫藥供應保障。華潤醫藥還不斷探索創(chuàng )新商業(yè)服務(wù)模式,通過(guò)借鑒國外成熟商業(yè)模式,推進(jìn)藥品物流智能化解決方案,提升商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力和服務(wù)水平。
信息來(lái)源:醫藥經(jīng)濟報
|