為什么說(shuō)阿里健康、春雨在構建醫療生態(tài)鏈，平安卻在建鬼城？
日期：2015/5/18
構建生態(tài)鏈意味著(zhù)無(wú)限的想象空間、超高的企業(yè)估值，同時(shí)有極強的競爭能力，能夠形成足夠深的護城河。如果是工具/APP類(lèi)的應用型企業(yè)，估值最多不過(guò)10億美金；如果是平臺型企業(yè)，估值在100億美金；如果是生態(tài)系統型，估值能夠達到1000億美金。新浪+微博、網(wǎng)易、攜程網(wǎng)、360都是平臺型公司，估值大約是百億美元級；騰訊、阿里巴巴是生態(tài)系統型公司，所以都是千億美元級。很多熱門(mén)類(lèi)工具和APP類(lèi)，估值10億美元到頂了。多家企業(yè)已經(jīng)在著(zhù)手構建醫療健康行業(yè)的生態(tài)鏈，這些企業(yè)都有獨到的對產(chǎn)業(yè)的戰略思考和相應的深度生態(tài)布局：
平安將以互聯(lián)網(wǎng)為連接手段，自行主導對“醫院-診所-醫生-藥店”的全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋和整合，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )自上而下實(shí)現縱深，涉及的環(huán)節包含了健康管理、問(wèn)診、醫療、藥品、信息、智能硬件等多個(gè)鏈條，進(jìn)行“健康保險+健康服務(wù)”的產(chǎn)品研發(fā)及醫療網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺的搭建，整合電子化的健康管理解決方案，構建新型健康產(chǎn)業(yè)鏈；
阿里巴巴集團已把健康領(lǐng)域的生態(tài)建設列為未來(lái)的重要戰略方向之一，希望將阿里健康打造成為一個(gè)覆蓋藥品、醫院、醫生、第三方醫療檢驗機構、醫療保險、健康管理、患者等的生態(tài)系統；
春雨醫生作為起步較早的咨詢(xún)問(wèn)診類(lèi)APP已經(jīng)聚集了千萬(wàn)級別的用戶(hù)，未來(lái)春雨醫生一方面會(huì )保持移動(dòng)端的集中化入口，同時(shí)又將化整為零，推出由眾多垂直細分醫療APP組成的產(chǎn)品群，捕捉用戶(hù)的進(jìn)一步需求，增強用戶(hù)黏性，完善整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條。春雨醫生上周宣布于全國5個(gè)重點(diǎn)城市開(kāi)設25家線(xiàn)下診所，春雨將邀請來(lái)自三甲醫院的主任醫師坐診線(xiàn)下診所，并提供基于線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的私人醫生服務(wù)，逐漸打造醫療服務(wù)的閉環(huán)。
生態(tài)鏈是在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中自然形成的，這就牽扯到什么時(shí)機發(fā)展生態(tài)鏈的問(wèn)題。
春雨已積累將近4800萬(wàn)用戶(hù)，以及8萬(wàn)名以上醫生。據春雨醫生副總裁畢磊介紹，春雨醫生采用循序漸進(jìn)的發(fā)展方式，因為春雨醫生前期已經(jīng)積攢了足夠多的醫生和用戶(hù)，再去建生態(tài)。春雨是一個(gè)醫患交互平臺，醫和患衍生許多需求，涉及許多不同的病癥和用戶(hù)，單一通過(guò)這個(gè)平臺難以全部滿(mǎn)足需求，所以要延伸。
在掛號網(wǎng)CEO廖杰遠看來(lái)，構建生態(tài)鏈要以交易規模為前提，如果沒(méi)有壓倒性的交易規模做基礎，做生態(tài)就是癡人說(shuō)夢(mèng)。如果微信沒(méi)有6億用戶(hù)，而只有600萬(wàn)用戶(hù)，它憑什么連接一切？天貓每天如果沒(méi)有過(guò)億的活躍用戶(hù)，而只有100萬(wàn)，品牌商還會(huì )理它么？今天把所有移動(dòng)醫療產(chǎn)品的問(wèn)診量加在一起占中國醫院門(mén)診量總和的比例還非常低，其實(shí)這個(gè)時(shí)候講生態(tài)鏈還為時(shí)過(guò)早，但也是被逼無(wú)奈。
“就算掛號網(wǎng)上面只有一個(gè)用戶(hù)，掛號網(wǎng)也要打通醫院、接上醫生，但只連接一個(gè)醫院和一個(gè)醫生還不夠?？赡芩裉煲獟爝@個(gè)醫院的號，明天就要掛另外一家?；蛘呓裉炜催@個(gè)科室的醫生，明天會(huì )看另外一個(gè)科室。這個(gè)用戶(hù)既要看病，還得買(mǎi)藥、買(mǎi)保險，掛號網(wǎng)必須將面向用戶(hù)的服務(wù)做透?！绷谓苓h如是表示。
壹藥網(wǎng)CEO陳華認為，生態(tài)鏈或者閉環(huán)在商業(yè)模式上無(wú)疑是成立的，但問(wèn)題是你想打造生態(tài)系統，你的小伙伴們需要么？他以唯品會(huì )舉例，賣(mài)服裝的唯品會(huì )為什么能夠在與天貓長(cháng)期肉搏的情況下成功生存？流量不到天貓的百分之一，品種數只有天貓服裝類(lèi)目的十萬(wàn)分之一。因為它為廠(chǎng)商提供全套的服務(wù)，廠(chǎng)家只需要將尾貨放到唯品會(huì )的倉庫里，剩下的工作唯品會(huì )全部包攬。但服裝廠(chǎng)商到天貓必須自己開(kāi)店，承擔建店、倉儲、交易、發(fā)貨、退貨等一系列的繁雜工作，只有少數大廠(chǎng)商能夠搞定這一切，很多中小廠(chǎng)家沒(méi)能力自己玩?！?/span>壹藥網(wǎng)表面上在做生態(tài)系統，但更愿意提供具體的實(shí)施工具，讓合作伙伴更加省心、省力。當我們做到了，醫院就愿意跟我們玩，醫生也愿意入駐，這樣生態(tài)系統才能成功。否則你搭建了，別人也不愿意入駐?！?/span>
春雨醫生、掛號網(wǎng)算是有了一定用戶(hù)基礎再建生態(tài)鏈的，剛剛收了天貓醫藥館的阿里健康也總算有了流量源，但平安集團旗下的平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份公司可是一窮二白。這種情況下，平安相當于在沙漠里建立了一個(gè)商城，由于周?chē)鞜o(wú)人煙，最終會(huì )變成一座鬼城。建立生態(tài)鏈，要先滿(mǎn)足用戶(hù)的核心需求，繼而匯聚海量人群，再去滿(mǎn)足衍生需求，形成閉環(huán)。
信息來(lái)源：醫藥新勢力
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