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莊橋街道社區衛生服務(wù)中心主任 李海定

一是建立健全學(xué)習制度和考核制度，全面實(shí)施人才戰略，全方位提高社區衛生服務(wù)水平。加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，組織全員進(jìn)行各項專(zhuān)業(yè)知識的培訓。

二是依托醫聯(lián)體平臺通過(guò)多種形式專(zhuān)項和個(gè)性化培訓結合提高中心全科醫生、社區護士各項技能。

三是多途徑提升業(yè)務(wù)知識能力?！白叱鋈ァ迸c“請進(jìn)來(lái)”同步，穩定隊伍，提高素質(zhì)，優(yōu)化環(huán)境，改善結構，造就一支有活力、有創(chuàng )造力，與莊橋中心需求相符的醫護團隊。

四是加強醫德醫風(fēng)建設，強化教育、完善制度、加強監督、嚴肅紀律、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，培養出一支精干、醫德高尚、技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)全面、善于協(xié)作的社區衛生服務(wù)人才隊伍，構建和諧醫患關(guān)系。

莊橋街道社區衛生服務(wù)中心著(zhù)力打造具有江北特色的智能型、品質(zhì)型、服務(wù)型社區衛生服務(wù)中心。利用信息化建設提高醫療服務(wù)質(zhì)量，改善患者的就醫流程，提升基層醫療工作效率。

一是以方便患者為導向，充分考慮轄區居民、患者的使用需求，運用多種自助服務(wù)終端。

二是梳理分析智能導診系統使用反饋，制定合理有效的措施方案，節省患者時(shí)間，方便患者就醫。

三是完善就醫實(shí)時(shí)推送系統，讓轄區居民、患者明白就醫、安全就醫，為優(yōu)質(zhì)基層服務(wù)體驗提供保障。

健康中國實(shí)施戰略中指出，“2020年搭建形成‘基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)’的分級診療制度框架”。莊橋街道社區衛生服務(wù)中心將全面強化基層公共衛生服務(wù)能力，豐富家庭醫生服務(wù)內涵。

一是通過(guò)多途徑宣傳、多種簽約方式、多人員參與家庭醫生服務(wù)等多種方式來(lái)有效提高家醫服務(wù)簽約率。將采用信息化手段實(shí)現簽約模式便捷化，讓簽約方式不僅僅只停留在紙質(zhì)與日常門(mén)診中。

二是加強服務(wù)管理，提高簽約服務(wù)效率。健全中心家庭醫生服務(wù)管理制度，科學(xué)監測指標深化各項激勵措施，用監督促履約，力爭在家庭醫生的服務(wù)上有新的突破。

三是優(yōu)化雙向轉診綠色通道，提高醫療資源利用效率。上下聯(lián)動(dòng)形成科學(xué)合理的就醫秩序，為居民提供一體化、連續性的健康管理和基本醫療服務(wù)。

下一步，莊橋街道社區衛生服務(wù)中心將立足內涵和外延建設，圍繞基層衛生綜合改革，提升基本醫療服務(wù)能力，深入推進(jìn)公共衛生服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力提升。